Fragen und Antworten
Braucht jedes Familienmitglied einen eigenen Benutzerausweis?
Ja, der Benutzerausweis ist an die eingetragene Person gebunden. Eine Weitergabe ist nicht gestattet.
Kann ich meine ausgeliehenen Medien selber verlängern?
Ja, das ist möglich. Über den Link "Onlinesuche" kommen Sie in Ihr Leserkonto. Nach Eingabe Ihrer Ausweisnummer und des Namens können Sie hier Ihre Medien selbst verwalten, sofern für das Medium keine Vorbestellung vermerkt ist. Nach dem nächsten Bücherei-Update sind Ihre Änderungen sichtbar.
Kann ich Medien vorbestellen?
Ja, jedes Medium kann vorbestellt werden. Geben Sie uns einfach Bescheid.
Wieviel Kosten die Mahngebühren, wenn ich den Abgabetermin verpasst habe?
Bei Überschreitung der Leihfrist erheben wir pro Tag und Medium 0,10 Euro.
Was kann ich tun, wenn ich einen Wunschtitel nicht gefunden habe?
Über den Menüpunkt "Formulare" finden Sie die Funktion "Leserwünsche". Über dieses Formular können Sie uns Ihre Wünsche gerne online mitteilen. Wenn möglich, kommt Ihr Wunsch mit einer der nächsten Bestellungen ins Sortiment.