Fragen und Antworten
Braucht jedes Familienmitglied einen eigenen Benutzerausweis?
Braucht jedes Familienmitglied einen eigenen Benutzerausweis?
Ja, der Benutzerausweis ist an die eingetragene Person gebunden. Eine Weitergabe ist nicht gestattet.
Kann ich meine ausgeliehenen Medien selber verlängern?
Kann ich meine ausgeliehenen Medien selber verlängern?
Ja, das ist möglich. Über den Link "Onlinesuche" kommen Sie in Ihr Leserkonto. Zur erstmaligen Anmeldung geben Sie bei Benutzernamen UND Passwort jeweils Ihre Lesernummer ein. (Dieses ändern Sie bitte nach der ersten Einwahl in ein persönliches Passwort).
Kann ich Medien vorbestellen?
Kann ich Medien vorbestellen?
Ja, jedes Medium kann vorbestellt werden. Geben Sie uns einfach Bescheid.
Wieviel Kosten die Mahngebühren, wenn ich den Abgabetermin verpasst habe?
Wieviel Kosten die Mahngebühren, wenn ich den Abgabetermin verpasst habe?
Bei Überschreitung der Leihfrist erheben wir pro Tag und Medium 0,10 Euro.
Was kann ich tun, wenn ich einen Wunschtitel nicht gefunden habe?
Was kann ich tun, wenn ich einen Wunschtitel nicht gefunden habe?
Über den Menüpunkt "Formulare" finden Sie die Funktion "Leserwünsche". Über dieses Formular können Sie uns Ihre Wünsche gerne online mitteilen. Wenn möglich, kommt Ihr Wunsch mit einer der nächsten Bestellungen ins Sortiment.